ПРЕЗИДИУМ ВЕРХОВНОГО СОВЕТА РСФСР
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 октября 1939 года
О СОСТОЯНИИ РАБОТЫ ПО РАССМОТРЕНИЮ ЖАЛОБ ТРУДЯЩИХСЯ
В НАРКОМАТАХ РСФСР, КРАЕВЫХ, ОБЛАСТНЫХ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ
КОМИТЕТАХ И СНК АССР
(Протокол N 4, п. 4)
1. Считать совершенно ненормальным
существующий порядок приема и рассмотрения жалоб в наркоматах, краевых,
областных исполнительных комитетах и других учреждениях: поданные жалобы и
заявления не доходят до наркомов, председателей краевых, областных исполнительных
комитетов, руководителей учреждений, а застревают в бюро жалоб и приемных;
приемом посетителей и рассмотрением жалоб занимаются второстепенные работники.
2. Ликвидировать все существующие в
наркоматах, при СНК АССР, краевых, областных исполнительных комитетах и в
других учреждениях бюро жалоб и приемные.
3. Установить порядок, при котором прием
посетителей и рассмотрение жалоб, заявлений и запросов трудящихся производится
в наркоматах непосредственно наркомом, его заместителями, начальниками управлений,
а в других учреждениях - непосредственно руководителями учреждений, их
заместителями и заведующими отделами, которые лично отдают необходимые
распоряжения о принятии мер по каждой жалобе.
4. Потребовать от руководителей
учреждений внимательного отношения к жалобам, быстрого принятия необходимых мер
по ним с обязательным извещением заявителя о результатах рассмотрения.
5. Предложить СНК РСФСР организовать
систематическое руководство и контроль по рассмотрению жалоб и заявлений
трудящихся в соответствии с названным порядком в наркоматах РСФСР, Совнаркомах
АССР, исполнительных комитетах Советов и других учреждениях РСФСР.
Председатель Президиума
Верховного Совета РСФСР
Секретарь Президиума
Верховного Совета РСФСР